Faturamento
Consulte o plano, a assinatura, o ciclo, o uso e o histórico da sua organização.
No Anyia, Faturamento reúne as informações sobre o plano contratado pela sua organização e os limites de uso da plataforma.
Faturamento não é a cobrança do Collect
Aqui, faturamento significa a assinatura da sua organização no Anyia. A cobrança do Collect é outro recurso: trata de inadimplência, contratos e boletos dos seus clientes. Veja a integração com o Collect para esse segundo caso.
Acessar o faturamento
- Selecione a organização no Anyia.
- Abra Configurações.
- Selecione Faturamento.
Se a opção não aparecer, peça ao administrador da organização para revisar seu acesso.
O que você encontra
Plano atual
Mostra o nome do plano, a versão, o preço, o ciclo — mensal ou anual — e o status da assinatura.
Ciclo atual
Mostra quantos dias faltam para o fim do período e as datas de início e término. Em uma assinatura de teste, também mostra quando o teste termina.
Uso do ciclo
Mostra o consumo atual das quotas quantitativas do plano, como instâncias, usuários e conversas. Recursos sem limite aparecem como Ilimitado.
Histórico
Registra os planos e preços que a organização já teve, com o status e as datas de cada assinatura.
Sem assinatura ativa
Quando a organização não tem uma assinatura vigente, a página mostra Sem assinatura ativa e orienta falar com o suporte para ativar um plano.
A contratação, a troca de plano e outras alterações de assinatura são tratadas com o suporte ou o time comercial. A tela de Faturamento é, no momento, uma área de consulta; ela não oferece checkout self-service com cartão.